ЭРА
НЕЙРО
СОТРУДНИКОВ
ЖДАТЬ ОТВЕТ ОТ БИЗНЕСА БОЛЕЕ
1 МИНУТЫ ЭТО В ДАЛЕКОМ ПРОШЛОМ.
МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ КЛИЕНТСКИЙ
СЕРВИС НОВОГО ВРЕМЕНИ
1 МИНУТЫ ЭТО В ДАЛЕКОМ ПРОШЛОМ.
МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ КЛИЕНТСКИЙ
СЕРВИС НОВОГО ВРЕМЕНИ
КВАЛИФИЦИРУЮТ ЛИДЫ
КОНСУЛЬТИРУЮТ
ЗАПИСЫВАЮТ НА УСЛУГУ
ПРОДАЮТ
ОБУЧАЮТ
ОТРАБАТЫВАЮТ ВОЗРАЖЕНИЯ И НЕГАТИВ
НЕЙРО
СОТРУДНИКИ
СОТРУДНИКИ
это текстовые ИИ боты, которые коммуницируют в чатах мессенджеров и соц.сетей с клиентами или сотрудниками бизнеса.
Сравним параметры
Человека и Нейросотрудника
Цифрового сотрудника можно внедрить во все популярные сервисы социальной коммуникации
НЕЙРОСОТРУДНИК
взаимодействует с клиентами так же,
как живой человек.
как живой человек.
Отвечает на нестандартные вопросы, обрабатывает возражения, продаёт, консультирует, обучает, а так же:
Квалифицирует
Заполняет карточку клиента в CRM
Прослушивает голосовые
Знает все языки мира, понимает неразборчивую речь
Работает с базой
Можно загрузить всю информацию о компании, товарах и услугах
Запоминает контекст
Это позволяет адаптироваться под каждого клиента
Знает дату
Ориентирование во времени позволяет производить более адаптивный сервис
Видит
Распознаёт изображения, особенно хорошо справляется с изображениями с текстом, например документы, справки и т.д.
Вам нужен Нейросотрудник
если больше 2 пунктов из списка вам актуальны
- Например: «Какая стоимость услуги?», «Как записаться?», «Какие у вас часы работы?» «Как подготовиться к процедуре?»
- Подходит для стабильных услуг, где не требуется частая актуализация информации.
- Бот может отвечать на обращения 24/7, исключая потерю клиентов.
Нейросотрудник снимает нагрузку, обрабатывая типовые запросы, чтобы сотрудники занимались более сложными задачами.
Бот уведомляет о новинках, акциях, скидках и напоминает о необходимости повторного обращения.
Быстрая, четкая и понятная коммуникация повышает уровень удовлетворенности клиентов.
Нейросотрудник снижает потребность в большом штате сотрудников для обработки запросов.
- Быстрые ответы на входящие запросы повышают лояльность клиентов и увеличивают вероятность продажи.
- Нейросотрудник обеспечит оперативное общение в привычной для них среде.
- Нейросотрудник снимает нагрузку, обрабатывая типовые запросы, чтобы сотрудники занимались более сложными задачами.
Каждое обращение фиксируется и передается в CRM, что помогает вести аналитику и выстраивать эффективную работу.
С увеличением объема заявок бот помогает оперативно адаптироваться к растущему числу клиентов без увеличения штата.
Нейросотрудник помогает поддерживать контакт с клиентами на протяжении всего цикла сделки: от первого обращения до повторного обращения.
Бот помогает формировать интерес к продукту через удобную подачу информации в виде коротких сообщений.
Почему мы?
- Одни из первых на рынке
- Используем проверенные решения
- Доступность
- Индивидуальный подход к каждому клиенту
- Оставшийся 1% просит позвать менеджера. И в этом случае робот отправляет вам уведомление. Он также позовет на помощь человека, если не понимает, что хочет клиент.
- Нейросотрудник не просто общается с клиентами и отвечает на вопросы. Он строит диалог в зависимости от цели —запрашивает номер телефона, имя и другие данные, а затем передает их в Telegram-чат или CRM. Специалисты отдела продаж получают готовую, максимально теплую заявку.
- Не надо сразу заменять сотрудника на робота. Вы можете настроить расписание, когда он будет активен. Например, сначала ai-бот отвечает вместо консультанта только ночью, а днем на смену выходит менеджер.
- Можно управлять активностью робота. Выключать его в любой момент: если он стал отвечать некорректно, или менеджеру надо подключиться к диалогу.
- Робот не отвечает сразу на каждое сообщение. Сначала он слушает клиента и собирает все вопросы вместе. А после — отвечает на все в одном сообщении.
- Вспомните ситуацию «Общаетесь с клиентом, помогаете ему выбрать товар, и вдруг он пропадает. В рабочей суете забываете про него». И упускаете практически состоявшегося клиента.
- С роботом-продажником такие ситуации останутся в прошлом. Он напомнит о себе клиенту. Если пользователь не отвечает в течение часа, ИИ-бот отправит сообщение, чтобы возобновить диалог.
- При этом он учитывает контекст беседы и поставленную задачу. Если цель – продать, он может предложить скидку или напомнить, что акция завершится уже сегодня.
Заявка на консультацию
по Нейросотрудникам
